Q1. 参加方法について教えてください。
A1. ①スマホ・タブレット ②スタンプラリーポイント（酒蔵等）に設置している台紙を入手して参加してください。
・スマホ・タブレットの場合：専用ページにアクセスして、実際に酒蔵等へ足を運んで、現地のQRコードを読み込んで、スタンプを集めてください。
※特設サイトからもアクセス可能です。 ・紙の台紙の場合：スタンプラリーポイントの酒蔵等に設置しているスタンプを、紙の台紙に押印してスタンプを集めてください。
Q2. ガラケーでも参加できますか。
A2. スマホまたはタブレットからの参加が可能で、ガラケーで参加することはできません。
※スマホ・タブレットをお持ちでない方は、紙の台紙で参加することができます。
Q3. パソコンからでも参加できますか。
A3. スマホまたはタブレットからの参加が可能で、ガラケーで参加することはできません。
※スマホ・タブレットをお持ちでない方は、紙の台紙で参加することができます。
Q4. 参加特典はありますか。
A4. 【特典１】スタンプ３個以上で抽選応募プレゼント
スタンプを３個以上集めると、スタンプの数に応じて、神戸市・西宮市内のホテル宿泊券や灘の酒など、豪華なプレゼントが当たる抽選に応募することができます。
【特典２】スタンプ２個以上で先着2,000名にノベルティ
スタンプを２個以上集めて、指定の場所でご提示いただくと 先着2,000名様にノベルティグッズ（ロゴ入り枡もしくはボールペン）を受け取れます。
Q5. 抽選プレゼントの応募方法を教えてください。
A5. ・スマホ・タブレットの場合：集めたスタンプの数に応じて、画面上に出てくる応募フォームから応募してください。所定の数を達成すると、応募できる項目が表示されます。
・紙の台紙の場合：台紙に記載の住所へ郵送してください（郵送代は、参加者の方の負担です）
※紙のみでスタンプを集めた場合のスマホでの応募はできません。
※応募は一人につき一回のみで、重複分は除外します。
Q6. 抽選プレゼントの応募期間はいつまでですか。
A6. ・スマホ・パソコン・タブレットの場合：11月23日（木・祝） 23:59までです。
・紙の台紙の場合：11月末消印有効です。
Q7. ノベルティグッズの受け取り方法を教えてほしい。
A7. スタンプを2個以上押印した画面または用紙を指定の場所でご提示ください。
※先着順のため、なくなっている可能性があります。ご了承ください。
Q8. スマホでスタンプを獲得したのに消えてしまいますが、なぜでしょうか。
A8. 次のような原因が考えられますのでご確認ください。
・プライベートブラウジングモードでアクセスしている
ブラウザの履歴が残らないプライベートブラウジングモード（シークレットモード）では参加できません。通常モードでアクセスしてください。
・アプリ内ブラウザでスタンプラリーにアクセスしている
ブラウザ以外のアプリ内でWebページを表示する「アプリ内ブラウザ」では、スタンプの獲得履歴が正しく保持されない場合があります。（iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeからアクセスしてください。）
・異なるブラウザでアクセスしている
異なるブラウザで表示するとスタンプの獲得履歴が分かれてしまいます。必ず同じブラウザでアクセスしてください。
・ブラウザの履歴を削除してしまった
ブラウザの履歴やCookieを削除した場合、スタンプの獲得履歴が消えてしまいます。 バックアップURLを取得していない場合、復元することはできないのでご了承ください。
Q9. スタンプはいつまで保持されますか。
A9. スタンプラリーが終了すると、スタンプラリーにアクセスできなくなり、スタンプの獲得履歴も表示できなくなります。スタンプを保存したい場合は、スクリーンショットをご利用ください。
Q10. スマホを機種変更したいのですが、スタンプラリーを継続できますか。
A10. 新しい機種のブラウザで「バックアップURL」にアクセスすると、スタンプの獲得履歴を復元できます。バックアップURLは、スタンプラリーのページ下部にある「バックアップ」から取得してください。 なお、バックアップURLを取得していない場合は、スタンプの獲得履歴を復元することができませんのでご注意ください。
Q11. スマホで、スタンプラリーが見つかりませんと表示されますが、何が原因でしょうか。
A11. 次のような原因が考えられますのでご確認ください。
・URLが間違っている
URLが間違っていないかご確認ください。
・スタンプラリーの公開開始前または公開終了後にアクセスしている（スタンプラリー公開期間：10月14日～11月23日）
スタンプラリーの公開期間内であるかご確認ください。
Q12. 期間中、スタンプラリーに2回以上参加できますか。
A12. スタンプラリーは、1回しか参加できない仕様です。
Q13. 最適なスマホのバージョンを教えてほしい。
A13. ・iPhone
OS: iOS 11 以降／ブラウザ: Safari
・Android
OS: Android 6 以降／ブラウザ: Chrome