Q1.有料席の当日券はありますか？
A1.無料のイベントで座席も設置しないので当日券はありません。
Q2.電車・バスの臨時運行はありますか？
A2.鉄道の臨時運行の予定はございません。
交通規制区間のバス運行状況については下記をご確認ください。
「ポートループ（連接バス）」（神姫バス㈱）
https://www.shinkibus.co.jp/bus/portloop/
「シティループ（神戸観光周遊バス）」（神姫バス㈱）
https://www.shinkibus.co.jp/bus/cityloop/
Q3.足を踏まれて怪我をしました。救護施設はありますか？
A3.お近くの警備員、スタッフにお声掛けください。
Q4.喧嘩しています。警備員を呼んでください。
A4.各所に警察官、警備員、スタッフがおります。お声掛けください。
Q5.花火大会のグッズ（うちわ等）を配っていませんか？
A5.会場にて公式グッズを販売する予定です。
Q6.タバコを吸える場所はありますか？
A6.ありません。
Q7.タバコを吸っている人がいますが？
A7.メリケンパークでは多くの観覧の方で大変混雑するため、禁煙とさせて頂いております。警察官、警備員、スタッフにお声掛けください。
Q8.不良・やくざ・刺青をした人がうろうろしていますが？
A8.もし、ご観覧のご迷惑をおかけしておりましたら、各所に警察官、警備員、スタッフがおりますので、お声掛けください。
Q9.当日の開催決定後、雨が降ってきても開催ですか？
A9.開催いたします。（落雷や急激な天候変化など、来場者の安全が確保できないと判断した場合は中止する場合があります。）
Q10.当日の中止決定後、太陽が出て晴れても中止ですか？
A10.中止です。
Q11.傘をさしても大丈夫ですか？／傘をさしている人がいて迷惑です。
A11.他の方の観覧に支障がありますので雨ガッパのご用意をお願いしております。
／お近くの警察官、警備員、スタッフにお声掛けください。
Q12.花火の音がうるさいです。なんとかしてください。
A12.各日10分間ですので申し訳ありませんが、ご理解・ご協力のほどお願いいたします。
Q13.落とし物をしました。どうしたらいいですか？
A13.お近くの警備員、スタッフにお声掛けください。
Q14.落とし物を拾いました。どうしたらいいですか？
A14.お近くの警備員、スタッフにお声掛けください。
Q15.開催/中止の最終決定はいつですか？
A15.当日の16時頃を予定しておりますが、落雷のおそれなど急な天候の変化などがある場合は以降も中止する可能性はあります。
最新の情報は下記専用ＨＰをご覧ください。(みなとHANABIと検索）
https://minatohanabi.jp/
Q16.スタッフの対応が悪かったです。改善してください。
A16.この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を主催者に伝えます。
【関連FAQ】
■「開催情報」に関するよくある質問
■「音楽花火」に関するよくある質問
■「会場案内」に関するよくある質問
■「交通規制」に関するよくある質問
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みなとHANABI公式サイト
https://minatohanabi.jp/