- 派出所では通常の銀行業務はしておらず、神戸市発行の納付書の収納のみに限られた窓口です。そのため預金や振込ができないだけでなく、神戸市以外への支払い（県税や国税）もできないなど処理業務が限られた窓口です。
- 納付書にバーコードが印刷された市税、国民健康保険料、後期高齢医療保険料、介護保険料、市営住宅使用料は、コンビニエンスストアでも支払いができ、最寄りの金融機関でも支払うことができます。また、使用料など神戸市からお送りした納入通知書・納付書等は、神戸市指定の金融機関・郵便局で納付が可能です。
- その他、口座振替やキャッシュレス決済、手続きの電子申請などの業務改革を進め、全体としてサービス向上に努めています。