要介護認定の申請をしてから実際に認定が通知されるまでは３０日程度かかりますが、４０歳になった日から介護保険サービスを利用されたい場合、事前に要介護認定の申請ができます。
※医療保険に加入されている方が対象です。
※特定疾病以外の原因により要支援・要介護状態になったときは、介護保険サービスを利用できません。
申請は、３９歳９ヶ月（４０歳の誕生日の３ヶ月前）からできます。
申請には「介護保険被保険者証」の添付が必要です。
■「介護保険被保険者証」がお手元にある場合
ご自身で申請される方は「神戸市介護保険課認定事務センター」に電話し、「介護保険 要介護認定・要支援認定申請書」をお取り寄せください。
その後、専用の料金受取人払いの封筒で必要書類を返送するか、お住まいの区の区役所・支所のあんしんすこやか係に提出してください。
なお、申請はご本人・ご家族のほか、「あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）」や「えがおの窓口（指定居宅介護支援事業者）」などに依頼し、代行してもらうこともできます。
申請代行の手数料は、通常無料です。
■「介護保険被保険者証」がお手元にない場合
「介護保険被保険者証」の代わりとなる「介護保険資格者証」を発行しますので、要介護認定の申請前に、お住まいの区の区役所・支所の介護医療係で交付申請（※）をしてください。
その後、要介護認定の申請をしていただくことになります。
※申請の際に必要なもの
＜本人が申請する場合＞
・被保険者本人の健康保険証
＜代理人が申請する場合＞
・代理人の本人確認書類
・被保険者本人の健康保険証
※本人確認書類は、運転免許証・パスポート・マイナンバーカード（個人番号カード）・在留カード・身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳・運転経歴証明書・その他官公署の発行する顔写真付きの証明書のことを指します。
詳細なご案内は、関連リンクのページに記載しておりますので、申請の際には併せてご確認ください。
＜問合せ先＞
神戸市介護保険課認定事務センター 電話：０７８－２３２－４８６０
受付時間：８時４５分から１７時３０分まで
※要介護認定申請の一般的な手続き方法や個別の申請について
各区役所・支所 介護医療係（北神区役所は市民課窓口係）
https://www.city.kobe.lg.jp/a52670/kurashi/support/insurance/information.html
※「介護保険資格者証」の交付について
【関連リンク】
要介護・要支援 認定申請ガイド
https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/kenko/fukushi/carenet/nintei_guide/index.html
資格取得年齢到達前の認定申請https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/kenko/fukushi/carenet/nintei_guide/shinseidaikou_c13.html