原則、新しい保険証は11月上旬に普通郵便で送付されます。
もし、保険証や案内通知が届かない場合は、住所地の区役所・支所の国保の窓口へお問い合わせください。
- 有効期限：毎年11月30日まで（最大1年）
- 更新時期：神戸市では毎年12月に更新します。
- 郵送時期：原則、新しい保険証は11月上旬に普通郵便で送付されます。
- 古い保険証の取扱い：有効期限が切れた古い保険証は、各世帯で処分してください。
【保険料未納世帯の取り扱い】
未納保険料のお支払いと保険証更新の案内は10月末～11月に通知されます。
- 未納が解消した場合：有効期限が1年の保険証を11月末頃に郵送。
- 未納が解消しない場合：有効期限が翌年5月31日の短期証を11月末頃に郵送。
- 短期証の世帯は、年に2回（11月末と5月末）、更新の郵送があります。
- 未納解消後の更新：12月～5月の間に未納が解消した場合、5月末に郵送で行います。ただし、それまでに11月末の有効期限の保険証が必要な場合は、住所地の区役所・支所の国保の窓口へ問い合わせが必要です。
＜問い合わせ先＞
国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター 078-381-7726(平日8時45分～17時15分)