保険証の更新時期だが、新しい保険証がまだ届かない。

・神戸市では、毎年12月に新しい保険証に更新します。
・新しい保険証は、原則として11月上旬に普通郵便で送付します。
・保険料に未納がある世帯は、未納保険料のお支払いと保険証更新に関する案内通知を10月末から11月に郵送します。その後、未納が解消した場合は有効期間が１年の保険証を、解消しない場合は有効期限が通常より短い短期証（有効期限は翌年５月31日）を11月末ごろに郵送します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
・短期証世帯の証更新は年2回（11月末と５月末）、郵送で行います。12月～５月の間に未納が解消した場合も、保険証の更新は原則、５月末に郵送で行いますが、それまでに有効期限が11月末の保険証の交付を希望する場合は、住所地の区役所・支所の国保の窓口にお問い合わせください。
・保険証も案内通知も届いていない場合は、住所地の区役所・支所の国保の窓口へお問い合わせください。

＜問い合わせ先＞
国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター　078-381-7726