マイナンバーカードの暗証番号は、マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はICカードリーダライタとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で変更いただくことが可能です。
- 「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。 https://www.jpki.go.jp/download/index.html
- ソフトを起動させ、「パスワード変更」をクリックし、変更したいパスワードを選択。
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、マイナンバーカードを読み取らせてください。
- パスワード変更結果で「成功」と表示されれば、変更完了です。
窓口での手続きを希望される方は、ご本人様がマイナンバーカードを持参のうえ、お住まいの区の区役所・北須磨支所・玉津支所、または、三宮センター・学園都市サテライトでお手続きください。暗証番号が分からない方の場合は、マイナンバーカードとその他の身分証明書1点の持参が必要です。
【関連リンク】
マイナンバーカードの暗証番号変更・再設定
https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/mynumbercard/06.html