※医療費助成とは・・・こども医療、ひとり親家庭等医療、（高齢）重度障害者医療、高齢期移行者医療の総称をいいます。
回答
- 受給者証を失くしてしまったり、破ったり汚したりした場合は、受給者証の再交付ができます。
手続方法
オンライン申請
- スマートフォンやパソコンを使って、いつでも手続きできます。
- 詳細は、以下のページをご覧ください。
神戸市：オンライン申請
郵送
- 区役所の窓口開庁時間に来庁が難しい場合は、郵送による受付も行っています。
- 郵便事情などにより、受給者証がお手元に届くまで、1~2週間程度お時間がかかります（年末年始や連休などは、通常よりお時間がかかります）。
- 詳細は、以下のページをご覧ください。
神戸市：郵送申請
窓口
- 各区役所保険年金医療課介護医療係
- 北須磨支所保険年金医療課介護医療係（須磨区にお住まいの方は、須磨区役所および北須磨支所で手続きできます）
- 北神区役所市民課窓口係（北区にお住まいの方は、北区役所および北神区役所で手続きできます）
- 玉津支所（西区にお住まいの方は、西区役所および玉津支所で手続きできます）
手続きに必要なもの
- 来庁される方の本人確認書類（例：免許証、マイナンバーカードなど）
- 受給者の健康保険証（こども医療受給者の場合は、お子様の健康保険証）
- 現在お持ちの受給者証（破損・汚損の場合）
お問い合わせ先
- 各区役所保険年金医療課介護医療係
- 北須磨支所保険年金医療課介護医療係