再発行が可能です。下記からご連絡ください。
【寄附受納書（寄附金受領証明書）の再発行、ワンストップ特例申請書の発送等に関すること】
JTBふるぽ（ふるさと納税）コールセンター
（神戸市ふるさと納税寄附管理等業務受託事業者）
営業時間：10：00～17：00 年中無休（1/1～1/3を除く）
TEL：050-3146-8905
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（お届け日の目安）寄附金受納書：寄附日から概ね2週間後にお届けします。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの大型連休の期間中は郵便振替用紙、寄附受納書のお届けが遅れる場合がございます。