電子証明書を新たに設定するためには、ご本人様がマイナンバーカードとその他の身分証明書1点を持参のうえ、お住まいの区の区役所・北須磨支所市民課・玉津支所でお手続きください。マイナンバーカードサテライトオフィスでも電子証明書の手続きに対応します。ただし、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、以下のページの「カード受取/電子証明書更新予約」より、事前のご予約をお願いしますhttps://www.city.kobe.lg.jp/a32541/202020525.html お電話でのご予約は、神戸市マイナンバーカードコールセンター：078-600-2910（9：00～20：00 年中無休※年末年始除く）へお願いします。