公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。
＜問合せ先＞
| センター名 | 区 | 電話・営業時間 |
| 東水環境センター管理課サービス係 | 東灘区、灘区、中央区 | 078-451-0456 （平日9時～17時） |
| 中央水環境センター管理課サービス係 | 兵庫区、長田区、須磨区 | 078-641-2711 （平日9時～17時） |
| 中央水環境センター管理課北下水道係 | 北区 | 078-581-6250 （平日9時～17時） |
| 西水環境センター管理課サービス係 |
垂水区、西区 |
078-752-1700 （平日9時～17時） |
休日・夜間の場合は、水道修繕受付センター（フリーダイヤル：０１２０－９７６－１９４）に連絡してください。