介護保険サービスを利用するためには、まず、要介護認定の申請が必要です。
・ご自身で申請していただく場合は、「神戸市介護保険課認定事務センター」に電話し申請書をお取り寄せください。
（各区役所・支所にも置いてあります）
専用の料金受取人払いの封筒で必要書類を返送するか、各区の保健事業・高齢福祉担当へ提出してください。
・申請は本人や家族のほか、あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）や
えがおの窓口（指定居宅介護支援事業者）などに依頼して代行してもらうこともできます。
＜問合せ先＞
・一般的な手続き方法や個別の申請
神戸市介護保険課認定事務センター 電話：０７８－２３２－４８６０
・窓口で確認されたい場合
各区役所・支所 保健事業・高齢福祉担当
・制度に関する詳しい説明
福祉局 介護保険課 業務改善担当 電話：０７８－３２２－６３２７