撤去された場所によって保管所が決められているので、周辺の看板や撤去したことを知らせる公示で保管所を確認のうえ、該当する保管所で返還を受けてください。撤去日からおおむね１ヶ月程度保管しています。この期間内に引取のない自転車等は、処分します。撤去当日も返還できます。
■引取りの際の持ち物
・自転車等の鍵
・本人であることが確認できる書類（運転免許証、学生証、健康保険証など）
・撤去保管料（自転車２，５００円、原付バイク５，０００円）
■保管所開設日時
月曜日から金曜日の15時から19時までと、土曜日の13時から17時までです。
なお、日曜日・祝日・振替休日及び１２月２８日から１月４日は休みます。（北・岡場・名谷・須磨・学園都市・西神保管所については、火・木（15時から19時まで）・土曜（13時から17時まで）に返還します。ただし、駅前において即時一斉撤去を行った場合は、一斉撤去の日から1週間は、月～金（15時から19時まで）・土曜（13時から17時まで）に返還します。）
＜問合せ先＞
放置自転車総合案内（24時間365日）
https://www.city.kobe.lg.jp/a83166/shieichurinjo_houtijitensya_sougouannai.html
【関連リンク】
自転車等放置禁止区域
http://www.city.kobe.lg.jp/life/town/road/cyclehoutikinsi.html