住民票は、神戸市内に住所があれば、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）は、神戸市内に本籍があれば、市内の区役所・支所市民課、出張所、サービスコーナーで請求できます。
いずれも、郵送で請求する場合は、神戸市郵送請求処理センターへ請求してください。
戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、除籍全部事項証明書（除籍謄本）、改製原戸籍は、神戸市外に本籍がある場合も、本人が請求する場合などに限って、市内の区役所・支所市民課・出張所（明舞出張所は除く）に請求できます。くわしくは戸籍証明書の広域交付をご確認ください。
住民票や戸籍証明は、市役所で発行していません。
マイナンバーカードがあれば、本人の住民票の写し、戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）はコンビニで受け取れます。
＜問合せ先＞
区役所・支所市民課、出張所、サービスコーナー一覧
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